服务支持

把开源系统变成可运行、可维护的业务平台

开源降低了许可成本,但部署、配置与流程落地仍需投入。我们提供从实施到长期支持的服务,范围可按需组合。

01

部署实施

从环境评估、容器编排、反向代理到备份策略,完成可上线的基础设施配置。

交付物 部署方案、环境清单、备份与恢复演练记录
02

中文汉化

统一术语、补全界面翻译、整理中文文档,让非技术用户也能顺利使用。

交付物 术语表、界面语言包、管理员操作说明
03

流程与权限配置

梳理项目类型、角色模板、审批链与费率规则,把业务流程映射到系统配置。

交付物 配置清单、角色权限矩阵、流程说明
04

数据迁移

从表格或旧系统导入客户、项目、任务与历史工时,保留必要的对照关系。

交付物 字段映射表、迁移脚本、核对报告
05

定制开发与集成

按行业需求扩展业务包,或通过 REST 接口对接财务、BI、HR 与代码托管平台。

交付物 需求说明、开发与测试记录、接口文档
06

培训与技术支持

面向管理员、项目经理与关键用户的培训,以及上线后的持续技术支持。

交付物 培训材料、问题响应记录、版本升级建议
实施流程

先小范围跑通,再逐步推广

不建议一次性上线所有模块。用真实项目验证流程,通常比反复开会讨论更有效。

  1. 01

    需求梳理

    了解业务模式、团队规模、现有工具与最痛的环节。

  2. 02

    范围确认

    确定首期模块、实施边界、数据范围与验收标准。

  3. 03

    实施与验证

    配置、迁移、联调,并用真实项目跑通核心链路。

  4. 04

    上线与陪跑

    培训关键用户,处理上线初期问题,形成运维约定。

先做一次流程梳理

把当前最耗时的环节说清楚,我们判断系统能否解决,以及需要多大投入。

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